Многие клиенты ГК "Нафтогаз Украина", привыкшие передавать данные о потреблении газа через сервис 104.ua, интересуются, почему он перестал работать.
Как пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании в Фейсбуке, в Нафтогазе разъяснили ситуацию.
"Почему перестали обслуживаться услуги 104.ua?", - спросила украинка.
В ГК ответили, что клиенты ряда облгазов для передачи показателей счетчика должны использовать сервисы Нафтогаза, ведь эти компании ранее "принадлежали" олигарху Дмитрию Фирташу и перешли под государственный контроль.
Речь идет о клиентах Винницкого, Днепропетровского, Ивано-Франковского, Николаевского, Хмельницкого, Сумского, Кропивницкого, Харьковского, Харьковского городского, Криворожского, Житомирского, Львовского, Киевского и Днепровского филиалов ГАЗСЕТИ, а также АО "Черкассыгаз" ", АО "Волыньгаз", АО "Черновцыгаз".
"К сожалению, сервис 104.ua для данных клиентов не работает", - пояснили в Нафтогазе.
Также клиенты этих облгазов могут передавать показатели с помощью личного кабинета Газсети, перейти в который можно по ссылке: https://my.grmu.com.ua/login (данная возможность доступна только клиентам филиалов).
Передать показатели можно одним из способов:
- в личном кабинете my.gas.ua;
- через сайт gas.ua;
- через чат-боты GASUA в Viber, Telegram. Также NaftogazGasSupply в Facebook Messenger;
- по телефонам: +38 066 300 28 88 +38 098 300 28 88 +38 093 300 28 88;
- с помощью SMS-сообщения на номер 4647.
Потребители других облгазов могут передавать показатели счетчика нужно по-прежнему местному облгазу с 1 по 5 число каждого месяца.
Сделать этом можно на сайте или в чате облгаза, а также позвонив в контакт-центр компании.
Отметим, что Нафтогаз добавил новые функции в личных кабинетах клиентов.