Национальный банк Украины существенно уменьшил количество жалоб относительно обмена иностранной валюты.
Об этом сообщил официальный Telegram-канал НБУ 7 февраля 2025 года.
По данным регулятора, количество обращений граждан с жалобами на банки и небанковские учреждения, осуществляющие обмен валют, снизилось как минимум в пять раз. В настоящее время НБУ получает не более 10 обращений в месяц относительно отказа или ограничений в обмене банкнот из-за года их эмиссии.
В 2024 году НБУ провел 150 проверок пунктов обмена 17 небанковских финучреждений, по результатам которых были наложены штрафы на общую сумму 5,65 млн грн.
"Легальные пункты обмена, имеющие лицензию НБУ на осуществление валютно-обменных операций, не злоупотребляют в этой сфере", - отметили в Нацбанке.
Регулятор подчеркивает, что проблемы могут возникать в теневом секторе, где работают учреждения без лицензии НБУ. Бороться с нелегальными обменниками возможно только с привлечением правоохранителей.
НБУ напомнил пять ключевых правил обмена иностранной валюты:
- Все настоящие банкноты должны приниматься к обмену без исключения
- Запрещено отказывать в обмене валюты, подлинность которой подтверждена
- Нельзя устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот
- Операции с банкнотами, имеющими признаки значительного износа, осуществляются через инкассо
- При отказе в обмене настоящей валюты потребители могут обратиться с жалобой в НБУ
Напомним, что обмен долларов США имеет свои особенности - банки принимают только банкноты в идеальном состоянии, а даже минимальные повреждения могут привести к отказу в обмене.
Стоит добавить, что коридор колебаний безналичного курса доллара в феврале 2025 года ожидается в пределах 41,75-42,80 гривен, а евро - 43,20-44,60 гривен.
Важно для всех при обмене 100 долларов: украинцев предупредили о возможных сложностях
Транспортная революция в Украине: эксперт назвал неожиданную альтернативу маршруткам
В Германии обновили правила получения пособий для украинцев: кто рискует потерять выплаты
Nature: Открытие на астероиде подвергает сомнению теорию происхождения жизни
Также банки имеют право отказать в обмене иностранной валюты только в двух случаях: если банкнота является поддельной или если банкнота имеет значительные повреждения.