У Києві змінили правила оплати рахунків за опалення.
Як передає "Хвиля", про це повідомляє КП Київтеплоенерго.
Київтеплоенерго та Центр комунального сервісу (ЦКС) спростили процедуру передачі показань лічильників опалення та гарячої води. Тепер власники бойлерів і лічильників можуть робити це без черг і дзвінків. Для цього достатньо скористатися зручним чат-ботом "Комуналка" у Telegram або Viber.
Як передати показання:
- Через чат-бот: Telegram – t.me/komunalkaua_bot; Viber – viber.com/chatbotgercua.
- Онлайн-кабінети: ЦКС – komunalka.ua/cabinet/ ; Київтеплоенерго – kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/.
- Телефони: Кол-центр – (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)247-40-40, (096)247-40-40; безкоштовна лінія – 0 800 404 407.
- Сервісні центри районів: Додаткові номери – на cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
При цьому увагу власників бойлерів звернули на те, що передавати показання потрібно щомісяця, навіть якщо вони не змінилися. Період: з 5 числа до останнього дня місяця.
"Це дозволить уникнути помилок у нарахуваннях і спростить життя киянам, особливо в умовах блекаутів", – зазначили в Київтеплоенерго.
Раніше у ПФУ назвали грубу помилку отримувачів.