Як передає "Хвиля", про це повідомила пресслужба газопостачальної компанії НАК "Нафтогаз України".
Суть у тому, що газопостачальна компанія постачає споживачам природний газ і гарантує надійний клієнтський сервіс.
Зокрема, вона відповідає за:
- формування та друк платіжок за спожитий газ;
- закупівлю необхідного обсягу газу для своїх клієнтів;
- консультації щодо оплати, нарахувань та стану розрахунків;
- підтримку клієнтів і онлайн-сервіси.
Водночас газорозподільні мережі (ГРМ) – це компанії, які розподіляють та транспортують газ у будинки і відповідають за технічну частину.
Відповідно, вони забезпечують:
- роботу та обслуговування газових мереж і трубопроводів у житлі;
- облік спожитого газу та роботу лічильників;
- ремонт і модернізацію газопроводів;
- формування оплати за розподіл (доставку) газу.
Українцям також нагадали, що обсяг спожитого газу визначає саме оператор ГРМ. Він обробляє показання лічильника, які ви передаєте безпосередньо або через сервіси газопостачальної компанії, і розраховує обсяг газу, спожитого за місяць. На основі цього обсягу газопостачальна компанія формує рахунок за газ.
"Отже, за спожитий газ ви платите газопостачальній компанії, а за його доставку – оператору ГРМ", – підкреслили у компанії.
Раніше ми писали, що «Нафтогаз» представив новий сервіс "Куб".