В Україні "понад мільйон пенсіонерів позбавили виплат": що відбувається насправді

Понад 1,3 мільйона пенсіонерів із числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО) не отримали свої виплати у січні. Причиною стала складна процедура верифікації, яку багато хто не зміг пройти технічно.

Як передає "Хвиля", про це повідомив уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець.

Проблема виникла через вимогу підтвердити відсутність виплат від органів РФ. Для цього пенсіонери мали авторизуватися на вебпорталі Пенсійного фонду, використовуючи "Дія.Підпис" або "Дія ID". Для більшості літніх людей ця вимога виявилася нездійсненною через відсутність навичок або необхідних гаджетів.

Омбудсман жорстко розкритикував дії відповідальних органів, назвавши ситуацію неприпустимою.

"Як бачимо за фактом, інформаційна кампанія провалена повністю! Права мільйонів громадян опинилися під загрозою через недолугу бюрократичну процедуру та провалену інформаційну роботу", - заявив Лубінець.

Він наголосив, що держава переклала свій обов'язок щодо перевірки даних на плечі пенсіонерів, навіть не повідомивши їх належним чином про нові правила. Уповноважений закликав уряд негайно спростити механізм та використовувати вже наявні державні реєстри, де є вся інформація про статус ВПО та місце проживання.

"Люди не повинні доводити державі те, що держава може перевірити сама. Не можна змушувати людей проходити нові складні процедури, якщо у держави вже є реєстри", - резюмував Лубінець, нагадавши, що для багатьох пенсія є єдиним засобом для існування.

Реакція Мінсоцполітики

Зазначимо, що Міністерство соціальної політики України офіційно спростувало інформацію про масове скасування пенсій для більш ніж мільйона громадян, назвавши ці дані недостовірними.

У відомстві повідомили, що станом на початок 2026 року виплати тимчасово призупинено лише для 337 тисяч осіб.

Обмеження торкнулися тих, хто до 31 грудня 2025 року не пройшов обов'язкову фізичну ідентифікацію, а також громадян, чиї пенсійні справи залишилися на окупованих територіях і які не підтвердили відсутність виплат з боку РФ.

"Фізична ідентифікація – це світова практика, необхідна для впевненості, що кошти отримує саме та особа, якій вони призначені", – підкреслили в міністерстві.

Чиновники запевнили, що процес поновлення виплат уже запущено. Частина пенсіонерів отримала кошти в січні, ще 48 тисяч осіб побачать нарахування у лютому після успішного підтвердження даних.

Як поновити виплати:

• Дистанційно: через "Дія.Підпис" на порталі ПФУ або за допомогою відеозв'язку зі співробітником Фонду.
• Офлайн: особистий візит до сервісного центру ПФУ або банку.
• Заява: повідомити про відсутність виплат від РФ можна через електронний кабінет або поштовим відправленням (для тих, хто перебуває за кордоном).

Окремо зазначається, що переселенці (ВПО), які вже перевели пенсії на підконтрольну територію, звільнені від повторної ідентифікації, проте зобов'язані подати заяву про відсутність виплат від країни-агресора.

Раніше ПФУ розкрив тривожну реальність для майбутніх пенсіонерів.