Клиенты ПриватБанка жалуются, что банк задерживает социальные выплаты, несмотря на то, что финансирование уже было.
Как передает "Хвиля", соответствующая жалоба появилась на портале Минфин.
Своевременное получение социальных выплат имеет критически важное значение для материального благополучия миллионов украинских граждан. Поэтому любые задержки вызывают беспокойство, ведь средств не всегда хватает. С подобной ситуацией столкнулась и клиентка ПриватБанка.
По ее словам, они ждут выплату ребенка-инвалида, однако деньги не приходят. И этом при том, что через другие банки люди уже получили помощь.
"Ужасно! Ждем выплату ребенка-инвалида, через другие банки люди получили выплаты еще неделю назад, а через Приват до сих пор ничего нет, хотя финансирование уже было. Не советую никому оформлять карту в рассрочку через Приват", - написала она.
В ответ на это в ПриватБанке пояснили, что засчитывают средства, как только получают их от бухгалтерии социального фонда.
"Хотим также добавить, что мы получаем средства не всегда в один и тот же день и время, поэтому иногда зачисление средств может быть несколько раньше или позже. Для вашего удобства мы сразу отправим сообщение, как только средства будут зачислены на карту", - подчеркнули в банке.
Напомним, ПриватБанк сделал важное заявление для украинцев за границей.