ПриватБанк предупредил клиентов со старыми картами: часть услуг недоступна

Во время военного положения ПриватБанк неоднократно продлевал действие платежных карт, срок которых формально завершился после начала полномасштабной войны. Такие карты не блокируются автоматически и продолжают обслуживаться, однако клиенты могут столкнуться с рядом ограничений, о которых важно знать заранее.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба банка.

Даже при завершении указанного на карте срока действия большинство базовых финансовых операций остаются доступными. В частности, такими картами можно:

• рассчитываться за покупки в магазинах и онлайн на территории Украины;
• снимать наличные в банкоматах, терминалах самообслуживания и кассах;
• пользоваться мобильным приложением и веб-версией "Приват24" для переводов и управления счетами.

Фактически, для повседневных операций внутри страны такие карты продолжают работать в привычном режиме.

Почему за границей могут возникнуть проблемы

Основные сложности чаще всего возникают у клиентов, находящихся за пределами Украины. В ряде стран терминалы и онлайн-сервисы могут не принимать карты с истекшим сроком действия, даже если банк продлил их обслуживание.

В таких случаях возможности клиента ограничиваются использованием приложения, но и там операции могут проходить нестабильно. Эксперты советуют не откладывать перевыпуск карты, если вы планируете длительное пребывание за границей или активно пользуетесь онлайн-платежами.

В каких случаях карту нужно обязательно заменить

Перевыпуск платежной карты остается обязательным в нескольких ситуациях:

• при подозрении на мошеннические операции или компрометацию данных;
• если карта была утеряна или получила физические повреждения;
• при изменении персональных данных владельца.

Финансовые специалисты также рекомендуют обновлять карту при частых отказах в оплате, даже если формально она считается активной.

Как перевыпустить карту и сколько это стоит

Для замены карты не обязательно посещать отделение банка. ПриватБанк предлагает доставку новых карт по Украине и за ее пределы. Внутри страны услуга стоит 80 гривен с учетом НДС для всех типов карт.

Международная доставка доступна более чем в 60 странах мира, а ее стоимость зависит от региона. Эксперты советуют заранее уточнять сроки и условия доставки, особенно если карта нужна срочно.

Ранее мы писали, что ПриватБанк изменил правила переводов.