Традиционный формат "шопинг как досуг" постепенно уходит в прошлое. В 2025 году украинские потребители стали более прагматичными: время пребывания в крупных торговых центрах сократилось, а количество посещенных магазинов за один визит уменьшилось.
Об этом свидетельствуют данные Ассоциации ритейлеров Украины, пишет Delo.ua.
Несмотря на активное развитие e-commerce, 60% украинцев до сих пор отдают предпочтение физическим магазинам. Однако характер визитов радикально изменился. Доля офлайн-покупателей остается стабильной еще со времен пандемии, но теперь люди приходят за конкретным товаром, заранее выбранным в интернете.
Ключевые тренды посещаемости:
Рабочие дни стали демонстрировать более высокий трафик, чем выходные, что ранее было нетипичным для рынка.
Небольшие ТЦ у дома выигрывают у крупных моллов за счет скорости и удобства.
Крупные ТРЦ все чаще становятся местами, где можно переждать блэкауты или тревоги, что стимулирует случайные "импульсивные" покупки.
Сегменты под ударом: что покупали меньше
Война и мобилизационные процессы внесли коррективы в структуру расходов. Наибольшее падение в 2025 году зафиксировано в следующих категориях:
Развлечения и детские товары: Из-за мобилизации мужчин традиция "семейного шопинга" почти исчезла. К тому же, миграция женщин с детьми за границу продолжает давить на сектор товаров группы "детство".
Fashion и Премиум: Рынок одежды оказался слишком чувствительным к ситуации с безопасностью. Постоянные закрытия магазинов во время воздушных тревог заставляют часть клиентов окончательно переходить в онлайн.
Кинотеатры и фуд-корты: Посещаемость этих зон напрямую зависит от эмоционального состояния населения, которое остается напряженным.
Несмотря на все вызовы, 2025 год стал рекордным по количеству посетителей за период полномасштабной войны. Трафик в ТРЦ всего на 8% не дотягивает до довоенных показателей 2021 года. Это свидетельствует о высокой адаптивности украинского ритейла и неизменном желании людей к социализации в условиях кризиса.