Традиційний формат "шопінг як дозвілля" поступово відходить у минуле. У 2025 році українські споживачі стали більш прагматичними: час перебування у великих торговельних центрах скоротився, а кількість відвіданих магазинів за один візит зменшилася.
Про це свідчать дані Асоціації ритейлерів України, пише Delo.ua.
Попри активний розвиток e-commerce, 60% українців досі віддають перевагу фізичним магазинам. Проте характер візитів радикально змінився. Частка офлайн-покупців залишається стабільною ще з часів пандемії, але тепер люди приходять за конкретним товаром, заздалегідь обраним в інтернеті.
Ключові тренди відвідуваності:
Робочі дні стали демонструвати вищий трафік, ніж вихідні, що раніше було нетиповим для ринку.
Невеликі ТЦ біля дому виграють у великих молів за рахунок швидкості та зручності.
Великі ТРЦ дедалі частіше стають місцями перечекати блекаути чи тривоги, що стимулює випадкові "імпульсивні" покупки.
Сегменти під ударом: що купували менше
Війна та мобілізаційні процеси внесли корективи у структуру витрат. Найбільше падіння у 2025 році зафіксовано у таких категоріях:
Розваги та дитячі товари: Через мобілізацію чоловіків традиція "сімейного шопінгу" майже зникла. До того ж, міграція жінок із дітьми за кордон продовжує тиснути на сектор товарів групи "дитинство".
Fashion та Преміум: Ринок одягу виявився надто чутливим до безпекової ситуації. Постійні закриття магазинів під час повітряних тривог змушують частину клієнтів остаточно переходити в онлайн.
Кінотеатри та фуд-корти: Відвідуваність цих зон напряму залежить від емоційного стану населення, який залишається напруженим.
Попри всі виклики, 2025 рік став рекордним за кількістю відвідувачів у період повномасштабної війни. Трафік у ТРЦ лише на 8% не дотягує до довоєнних показників 2021 року. Це свідчить про високу адаптивність українського ритейлу та незмінне бажання людей до соціалізації в умовах кризи.