Компанія Київтеплоенерго повідомила про відкриття клієнтських баз для передачі показань лічильників гарячої води. Клієнтам рекомендують передавати дані лічильників, не чекаючи останнього дня місяця.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на інформацію прес-служби Київтеплоенерго.
Зазначимо, що дані лічильників тепла можна вносити протягом місяця, починаючи з 5 числа.
При цьому є кілька способів передати дані дистанційно
- особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу - https://cks.com.ua/cabinet/ ;
- особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго - https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/ ;
- мобільний додаток "Комуналка" (завантажити можна в App store ( https://apple.co/3jEvytU ) або Google Play ( https://bit.ly/3b6XqmD )).
Також дані приймають за телефоном:
- Call-центр: (044) 247-40-40;
- безкоштовна телефонна лінія: 0800404407 (з моб.);
- додаткові номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06.
Крім того, передати показання лічильників до Київтеплоенерго можна:
- через ящики передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС;
- при оплаті послуг у банківських та фінансових установах.
Якщо показання не вдається передати вчасно, їх можна скоригувати. Після внесення актуальних даних коригування нарахувань проводиться автоматично.
Також це можна зробити в месенджері ЦКС ( https://www.facebook.com/cks.com.ua/ ) або на сайті ЦКС ( https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ )
У Київтеплоенерго наголосили, що власники бойлерів щомісяця мають подавати свідчення лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Раніше у компанії підказали, що робити, якщо довго не передавали свідчення рахунків за гарячу воду.