Багато українців у травні 2022 року автоматично змінили постачальника газу з регіональних газзбутів на державний Нафтогаз.
Проте чимало споживачів дізналися про це запізно і сплатили за травень старому постачальнику. Автоматично переплату ніхто не повернув, тому людям довелося писати заяви до газзбутів.
Як зазначає ГазПравда, "комусь гроші повернули, а комусь - ні. Офіційної статистики щодо цього, на жаль, не існує".
Енергетичний регулятор НКРЕКП повернувся до цієї теми і оприлюднив інструкцію, як повернути переплату. Споживачам рекомендують спочатку писати заяву до газзбуту, а якщо той не поверне кошти - звертатися до НКРЕКП.
Заяви мають містити особисті дані, суму переплати, номер особового рахунку та банківські реквізити. До них треба додати копії ідентифікаційного коду, паспорта та довідки з банку. Заяву до газзбуту слід надсилати рекомендованим листом, а копію повідомлення про вручення додати до звернення в НКРЕКП.
"Якщо вам газзбут досі не повернув переплату - маєте шанс добитися справедливості і таки повернути гроші. Для цього слід набратися терпіння, написати одну чи дві заяви і зібрати всі необхідні копії документів", - підсумовує ГазПравда.
Регулятор попереджає газзбути-порушники про відповідальність - від штрафів до анулювання ліцензії. Попри це, за два роки з травня 2022-го не всі переплати повернуті споживачам.
Нагадаємо, АЗС різко підняли ціни на бензин та дизель.