Комунальний монополіст вимагає від киян доплати за "недоплачене" тепло за період 2023-2025 років. Експерт називає ситуацію маніпуляцією та вказує на неможливість перевірки нарахувань.
Як передає "Хвиля", про це повідомив голова Союзу споживачів комунальних послуг Олег Попенко в ефірі з Юрієм Романенком.
Кияни останніми місяцями масово отримують додаткові платіжки від Київтеплоенерго з вимогою доплатити за опалення суми розміром 600–800 гривень. Компанія, яка обслуговує 70% житлового фонду столиці, стверджує, що ці кошти — це заборгованість за "недоплату" за тепло, накопичена за останні два роки.
За словами Попенка, загальна сума додаткових нарахувань може становити близько 200 мільйонів гривень на місяць.
"У Києві за останні два місяці майже в усіх районах Київтеплоенерго направило споживачам додаткові платіжки в середньому на 600-800 гривень з квартири. У них вказано, що це пов'язано з перерахунком і начебто недоплатою киян за тепло. Це просто 200 мільйонів гривень, отриманих із повітря", — зазначив експерт.
Особливе занепокоєння викликає те, що перевірити правомірність нарахувань практично неможливо. Як пояснює Попенко, у 70% київських будинків відсутня технічна документація, що створює широке поле для маніпуляцій з квадратурою житла.
"Я особисто перевіряв кілька десятків будинків по Києву — квадратура абсолютно не сходиться. Різниця може сягати від 20 до 500–700 квадратних метрів. А це вже близько 20 тисяч гривень з одного будинку. Уявіть масштаб можливих неправомірних нарахувань, якщо так маніпулювати площею по всьому місту", — підкреслив експерт.
Ситуацію ускладнює те, що споживач не має доступу до важливої інформації для перевірки розрахунків — наприклад, до історичних даних загальнобудинкового лічильника тепла.
"Дані лічильника на початок 2023 року фізично ніхто не зберігає, окрім самого Київтеплоенерго. Вони можуть просто відмовити у наданні цієї інформації, і на цьому вся історія закінчується", — пояснив Попенко.
Для коректної перевірки нарахувань необхідно підсумувати квадратуру всього будинку, проаналізувати нарахування по всьому будинку, додати дані по місцях загального користування та порівняти з тим, що виставляє комунальне підприємство. За словами експерта, це "титанічна праця", з якою можуть впоратися одиниці, витративши пів року-рік.
Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба), яка повинна контролювати подібні ситуації, фактично безсила через нестачу фінансування та кадрів.
Подібні практики додаткових нарахувань спостерігалися і в інших містах України — у Харкові у 2023 році та у Вінниці. На думку експерта, це стає системною проблемою для комунальної сфери країни.
Le Monde: Війна в Україні: уроки зустрічі, що не відбулася в Стамбулі
ТЦК націлені на призов цієї категорії: навіть 50-річних розпізнають за критеріями та заберуть
Реєстрація тварин: експерт назвав головну небезпеку для власників
Нова допомога замість старих виплат: хто отримає 4500 гривень із 2025 року
"Це реальність чергового абсурду, коли будь-який комунальний монополіст може просто так виставляти додаткові платежі. Простий українець абсолютно безправний у цій ситуації, йому фізично неможливо себе захистити", — підсумував Попенко.
Експерт рекомендує киянам вимагати від Київтеплоенерго документального підтвердження правомірності нарахувань і, в разі відмови, фіксувати це письмово для можливого судового оскарження.
Нагадаємо, Україна ризикує залишитися без газу, надр і контролю над АЕС.