У мобільній компанії lifecell пояснили, як захистити себе та свою eSIM, якщо ви втратили смартфон.
Як передає "Хвиля", про це повідомила пресслужба компанії.
Увагу українців звернули на те, що у разі втрати пристрою слід виконати кілька простих кроків для відновлення доступу до номера.
"Зараз розповімо, що робити, щоб мінімізувати втрати. Номер можна повернути. Навіть якщо ви втратили смартфон — не панікуйте, а зробіть лише 3 дії", — йдеться в повідомленні.
Алгоритм дій у разі втрати смартфона:
- Насамперед потрібно заблокувати свій номер телефону. Це можна зробити двома способами: прийти до будь-якого відділення lifecell або зв’язатися зі службою підтримки телефоном.
- Далі необхідно придбати новий стартовий пакет з eSIM-карткою.
- Завершальний етап — звернення до працівника магазину lifecell із проханням відновити ваш попередній номер. Для цієї процедури потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
Представники компанії підкреслюють, що процедура відновлення відпрацьована та не викликає труднощів. Виконавши ці три дії, користувач зможе повернутися до звичного використання мобільних сервісів, месенджерів та інших цифрових можливостей зі своїм старим номером.
"Не хвилюйтеся, вони знають як. Три кроки — і ви знову живете в цифровому світі. З улюбленими чатами, сервісами, власним номером і спокоєм", — закликали в lifecell.
Раніше повідомлялося, що lifecell і monobank допоможуть абонентам залишатися на зв’язку.