Клієнти monobank можуть скористатися новою функцією – з’явилася можливість скаржитися на підозрілі "Банки".
Як передає "Хвиля", про це повідомив співзасновник monobank Олег Гороховський у Telegram.
Це дозволить повідомляти про збори, які здаються шахрайськими або викликають обґрунтовані сумніви. Серед доступних підстав для скарг – ймовірне шахрайство, заборонений контент, ресурси, пов’язані з криптовалютою чи азартними іграми тощо.
В Україні періодично трапляються випадки шахрайства через донати, і тепер повідомити про такі ситуації можна безпосередньо через застосунок.
"Час від часу з’являються випадки донат-шахрайства. Тепер ви можете нам про це повідомити", – зазначив Гороховський.
Як скористатися сервісом:
- Оновити застосунок до останньої версії;
- Відкрити "Банку";
- Натиснути на три крапки у верхній частині вікна;
- У випадаючому меню вибрати "Поскаржитися на цей збір".
"Якщо буде достатньо скарг, уважніше перевірятимемо такий збір", – пояснив Гороховський.
Застосунок дозволяє поскаржитися з таких причин: підозра у шахрайстві, заборонений контент, криптовалютні або ігрові ресурси, комерційна діяльність. Також можна подати скаргу, якщо збір коштів триває після досягнення заявленої мети. Щоб скористатися цією функцією, потрібно оновити застосунок monobank до останньої версії.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк запустив єдину "Дія.Картку".