Українці ризикують отримати повні рахунки за опалення навіть за умови обмеженої подачі тепла. При цьому до 93% комунальних підприємств виставляють платіжки з порушеннями.
Як передає "Хвиля", про це заявив голова "Союзу споживачів комунальних послуг" Олег Попенко в ефірі у Юрія Романенка, коментуючи початок опалювального сезону 2025-2026 років.
На думку експерта, ключовою проблемою цієї зими для споживачів стане нестача не стільки тепла, скільки справедливості у нарахуваннях.
"Українцям варто готуватися до того, що запроваджуватимуться обмеження на тепло. Але головне питання в тому, які платіжки ми отримаємо. "Теплокомуненерго" можуть запустити систему, але при цьому рахунок виставити на повну суму. Простими словами, у будинку буде холодно, а платіжка прийде справжня", – зазначив Попенко.
Експерт пов’язує цю проблему із системною відсутністю контролю над комунальними монополістами. Він послався на офіційні дані, отримані ним від Держпродспоживслужби.
"Я розіслав запити до Держпродспоживслужби після шокуючої заяви їхнього керівника про те, що 93% перевірених підприємств нараховують українцям за комуналку з порушеннями", – підкреслив експерт.
За його словами, ці цифри підтверджуються і регіональною статистикою, яка демонструє майже стовідсоткову правоту споживачів у спорах із ЖЕКами та постачальниками послуг.
"Ситуація по Київській області просто феноменальна: із 12 скарг споживачів — 11 підтверджених порушень. По Києву — 51 порушення зі 175 скарг", – навів приклади Попенко.
Експерт прогнозує, що поєднання завищених рахунків і обмежених послуг неминуче призведе до нового витка зростання заборгованості, яка традиційно збільшується на 20% у перші два місяці опалювального сезону.
Раніше повідомлялося, що пенсіонерам компенсують платіжки за газ, воду та світло.