Компанія lifecell оголосила про серію великих нововведень, які торкнуться умов обслуговування багатьох абонентів.
Як передає "Хвиля", про це повідомила пресслужба мобільного оператора.
Зміни пов’язані з майбутньою інтеграцією України в роумінговий простір Євросоюзу, яка стартує з початку 2026 року.
Головна новина для користувачів - з 1 січня наступного року українські тарифи почнуть діяти на території країн ЄС на тих самих умовах, що й удома. Жодних додаткових платежів за це не знадобиться.
Ключове покращення стосується мобільного інтернету. Якщо раніше за кожен гігабайт у роумінгу доводилося платити окремо й чимало, то тепер у тарифи вже включено певний обсяг трафіку для використання в Європі. Це особливо важливо для мільйонів людей, які залежать від стабільного з’єднання - як для спілкування в соцмережах, так і для дзвінків через месенджери.
Однак не всі пакети послуг зможуть адаптуватися під нові вимоги. Оператор повідомив клієнтів, що тарифи "Зроби сам", "ХендМейд" і "Дзвінкий безмеж" не зможуть підтримувати міжнародний роумінг через технічні обмеження. Ці тарифні плани закриваються.
Зараз у абонентів є можливість безкоштовно перейти на інший актуальний тариф. Це можна зробити до 14 грудня включно. З опівночі 15 грудня така опція стане недоступною. Щоб люди не пропустили важливу інформацію, оператор розіслав усім користувачам SMS-повідомлення.
Також компанія змінила умови тарифу "Смарт сім’я". Оскільки можливість підключення цього пакета більше недоступна, чинним абонентам пропонують обрати альтернативний варіант. Ця можливість теж діє лише до 15 грудня. Якщо нові умови не влаштують клієнтів, вони мають право розірвати договір з оператором в односторонньому порядку.
Серед основних актуальних тарифів оператор пропонує:
- "Максі" — від 190 гривень за 28 днів. У пакет входить 25 гігабайт інтернету, безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell і 750 хвилин для дзвінків по всій Україні.
- "Мега" — від 350 гривень на місяць. Цей тариф включає безлімітний мобільний інтернет і необмежені дзвінки всередині мережі оператора.
Абонентам рекомендують не відкладати рішення й встигнути скористатися безкоштовним переходом на нові умови обслуговування до встановленого строку.
Раніше в lifecell заявили про роботу мобільного зв’язку.