Мобільний оператор lifecell попередив абонентів про нову шахрайську схему в Telegram та інших месенджерах. Зловмисники створюють фейкові профілі, маскуючись під команду підтримки оператора.
Про це lifecell повідомив 7 грудня у своїх офіційних каналах.
Шахраї пишуть користувачам "з важливою інформацією", вимагають персональні дані та погрожують блокуванням номера або передачею звернення до кіберполіції.
Оператор назвав ознаки шахрайських повідомлень: помилки у реченнях, нетипова мова, погрози, вирази "терміново", "негайно", "інакше ми будемо вимушені", а також раптові прохання надіслати особисті дані.
"Працівники lifecell не будуть писати вам першими, щоб повідомити про блокування номера, залишок грошей на рахунку чи з будь-якою іншою пропозицією, що містить в собі потенційно конфіденційні дані", — наголосили в компанії.
Для зв'язку з оператором lifecell рекомендує використовувати лише офіційні канали: 0 800 20 5433 (безкоштовно по Україні), +38 063 5433 111 (у роумінгу) або 5433 з мобільного lifecell.
Шахрайство через месенджери стало системною проблемою в Україні. Раніше Центр протидії дезінформації попереджав про аналогічну схему з фейковими акаунтами Vodafone у Telegram, коли зловмисники надсилали повідомлення про нібито завершення терміну дії номера та вимагали терміново замінити SIM-карту. Представники операторів наголошують: офіційні повідомлення ніколи не надходять через сторонні месенджери.
Кіберполіція фіксує тисячі фінансових злочинів в інтернеті щороку. Серед найпоширеніших схем — "Дзвінок з банку", "Друг у біді" та фішинг під час онлайн-покупок. Фахівці рекомендують здійснювати платежі лише на захищених сайтах із протоколом https, не надавати конфіденційну інформацію телефоном чи електронною поштою та обмежувати особисту інформацію в соцмережах.
Окремою загрозою стали шахрайські схеми з використанням штучного інтелекту, коли зловмисники створюють підроблені відеозвернення від імені жертви з проханням про гроші. Експерти з кібербезпеки радять активувати двофакторну аутентифікацію у всіх застосунках та перевіряти підозрілі запити через альтернативні канали зв'язку.