В 2023–24 годах украинцы массово жаловались в соцсетях: банки и обменные пункты начали отказываться принимать $100 старого образца. Люди приносили подлинные, но слегка изношенные купюры, а кассиры ссылались на "внутренние инструкции" и предлагали искать другой банк. Национальный банк тогда напомнил: все доллары, начиная с выпуска 1914 года, являются законным платёжным средством, и отказ по причине старого дизайна — нарушение правил.

Едва ли не каждый украинец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда при попытке обменять доллары кассир морщится, крутит купюру на свету и в итоге заявляет: "Эту банкноту мы не примем". Часто это вызывает раздражение — ведь деньги настоящие, а на первый взгляд повреждения минимальные. Однако у финансовых учреждений есть строгие инструкции, а у мошенников — свои способы воспользоваться доверием людей.

На фоне активного использования наличной валюты в Украине, особенно долларов США, тема обмена не теряет актуальности. Какие ограничения действуют при операциях, какие банкноты чаще всего подделывают и в каких случаях кассир вправе отказать в приёме — "Хвиля" разбиралась на основе данных НБУ и открытых источников.

Обмен валюты в Украине

Действующие ограничения при обмене долларов

  • Все долларовые банкноты, выпущенные после 1914 года, официально являются законным платёжным средством в США и, согласно постановлениям НБУ, должны приниматься украинскими банками и обменниками независимо от года выпуска или дизайна. Ограничения по номиналу или эмиссии запрещены.

  • Отказ возможен, если купюра:

    • значительно повреждена — сильные разрывы, загрязнения, отсутствие части, существенный износ, искажение цвета или защитных элементов;

    • вызывает подозрение на подделку — отсутствуют характерные защитные элементы, выглядит неоригинально или дефектно.

  • При подлинности, но сильном повреждении банк может предложить операцию инкассо — купюру принимают, отправляют на проверку и обмен в иностранный банк-корреспондент за плату (до 30 дней ожидания и комиссия).

  • Обмен старых, но доброкачественных банкнот (1996, 2003, 2006 и др.) обязателен, несмотря на возможное нежелание обменников — если отказ, можно пожаловаться в НБУ.

Изношенные доллары

Какие купюры чаще всего подделывают

Фальшивые доллары в Украине

Отказ в приёме банкнот: основания и нюансы

  • Законные основания для отказа:

    • банкнота — подделка или вызывает подозрение: банк обязан изъять её, провести экспертизу, уведомить клиента, правоохранительные органы и отправить в НБУ;

    • купюра сильно повреждена — банк может ее принять на инкассо или отказать напрямую.

  • Не являются законными причинами для отказа:

    • год выпуска (включая старые серии 1996, 2003, 2006) при отсутствии износа — банк обязан принимать такую валюту;

    • небольшое загрязнение или помятость — такие купюры обменять должны.

  • Если банк или обменник отказывается без законного основания, можно:

    1. Попросить письменный отказ с причинами.

    2. Обратиться в НБУ с жалобой (через сайт или письменно).

    3. Попробовать обменять через другое учреждение, особенно лицензированные банки или обменники.

Обмен долларов в Украине регулируется чёткими правилами: главное — подавать банкноты, которые не вызывают сомнений по подлинности и не имеют значительных повреждений. Старая серия или лёгкий износ не являются основанием для отказа. Если вы столкнулись с незаконным отказом, у вас есть право жаловаться — и это реально работает.