В Киеве предложили новый алгоритм действий для жителей, у которых исчез свет. В ДТЭК объяснили, как ускорить процесс восстановления электроснабжения.
Как передает "Хвиля", об этом говорится в официальном обращении компании.
Теперь при длительном отсутствии электричества киевлянам рекомендуют не сразу обращаться к энергетикам, а сначала звонить в ЖЭК или ОСМД.
Представители обслуживающей организации должны проверить состояние внутридомовых сетей. Если с ними все в порядке, именно они связываются с ДТЭК через специальный раздел на сайте для юридических лиц.
Такой порядок взаимодействия введен не случайно.
"Такой подход позволит нам быстрее вернуть свет. Ведь только 15% аварий касаются сетей и объектов ДТЭК", - подчеркнули в компании.
В пресс-службе отметили, что понимают, насколько утомительным является длительное отсутствие света, и стремятся упростить коммуникацию.
При этом сайт ДТЭК продолжит работать и принимать запросы от потребителей в обычном режиме.
"Переживем эту зиму вместе!" - резюмировали энергетики.
Ранее мы писали, что энергетики предупредили жителей двух крупных городов.