Пенсійний фонд України вніс зміни до сервісу онлайн-запису на відеоідентифікацію для пенсіонерів. Тепер отримувачі виплат, які тимчасово перебувають за межами країни, можуть позначити це при заповненні заяви на вебпорталі електронних послуг ПФУ.
Нагадуємо, що для продовження виплат пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, зобов'язані щорічно проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня. Це можна зробити через відеоконференцзв'язок в органах Пенсійного фонду.
Нові можливості сервісу
На вебпорталі електронних послуг ПФУ у вкладці "Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку" з'явилася опція для тих, хто тимчасово проживає за межами України. Користувачі можуть повідомити про це, проставивши відповідну позначку, та записатися на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку.
Отримувачі виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях України, також можуть скористатися цим сервісом. При цьому вони не зазначають позначку про проживання за межами України при заповненні заяви.
Інструкція з використання
Для запису на відеоідентифікацію через вебпортал https://portal.pfu.gov.ua потрібно виконати кілька кроків. Спочатку необхідно обрати вкладку "Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку" у верхній частині екрана.
Після цього потрібно ознайомитися з інформацією про категорії отримувачів та натиснути "Продовжити", якщо ви належите до однієї з них. У формі заяви необхідно заповнити всі поля, позначені зірочкою: особисті дані, дані документа, що посвідчує особу, адресу електронної пошти та номер телефону.
Користувачі можуть обрати зручний спосіб проведення відеоідентифікації через один із додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom. За потреби можна вказати вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації, наприклад, потребу в перекладачі жестової мови або фізичному супроводі.
До заяви можна додати ідентифікаційні документи у вигляді прикріплених файлів: паспорт, пенсійне посвідчення, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження або трудову книжку. Розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.
Після опрацювання заяви на адресу електронної пошти, зазначену в заяві, надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції.